◆商品について
・お人形や一点物の雑貨は、全てYakoのハンドメイドです。
その為、工場のラインに乗って作られる既製品のような製品イメージとは違いますので、ご了承ください。

ハンドメイドをご理解の上、ご注文ください。

・アメリカ製のマテリアルに関しては日本製のものに比べ作りが粗い場合があります。
気になる点は商品説明詳細をご覧ください。

・ご注文商品の在庫なし、もしくは商品の汚れ・シミなどでご希望商品をご用意できない場合がございます。

◆商品の色について
お使いのパソコン画面やシステム環境により、商品の色が微妙に違って見えることがあります。
ご了承下さい。

◆返品に関して
初期不良・破損品の場合のみメールでご一報下さい。内容を確認し対応をご指示いたします。｢イメージと違った｣などのお客様の一方的な都合による返品は、お受けできませんのでご了承下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が負担いたします。尚、返品期限は7日以内とさせていただきます。


◆発送商品不備について
発送品の間違い・欠品・不良の場合は、商品お受け取り後3日以内にお知らせください。こちらでお調べした後再送いたします。


その他、不明な点はメールにてご連絡下さい。
mademoiselle_yako@yahoo.co.jp