お知らせ

2010/12/05◆◇SHOPのご案内◇◆
この度は当ショップへお越しいただきありがとうございます。
当店は、店長Yakoが作るお人形やハンドメイドの一点物
可愛い手芸アイテムのお店です。
蚤の市をのぞくような、うきうきした気持ちになっていただけたら嬉しく思います。


◆お問い合わせ>>> mademoiselle_yako@yahoo.co.jp

◆WEB SITE >>> MademoiselleYako


2010/12/06◆◇注文前のご案内◇◆
◆商品について
・お人形や一点物の雑貨は、全てYakoのハンドメイドです。
その為、工場のラインに乗って作られる既製品のような製品イメージとは違いますので、ご了承ください。

ハンドメイドをご理解の上、ご注文ください。

・アメリカ製のマテリアルに関しては日本製のものに比べ作りが粗い場合があります。
気になる点は商品説明詳細をご覧ください。

・ご注文商品の在庫なし、もしくは商品の汚れ・シミなどでご希望商品をご用意できない場合がございます。

◆商品の色について
お使いのパソコン画面やシステム環境により、商品の色が微妙に違って見えることがあります。
ご了承下さい。

◆返品に関して
初期不良・破損品の場合のみメールでご一報下さい。内容を確認し対応をご指示いたします。「イメージと違った」などのお客様の一方的な都合による返品は、お受けできませんのでご了承下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が負担いたします。尚、返品期限は7日以内とさせていただきます。


◆発送商品不備について
発送品の間違い・欠品・不良の場合は、商品お受け取り後3日以内にお知らせください。こちらでお調べした後再送いたします。


その他、不明な点はメールにてご連絡下さい。
mademoiselle_yako@yahoo.co.jp





2010/12/06◆◇ご注文~お振込まで◇◆

◆口座名義について
代金のお支払いをしていただく際に、注文されたお客様の名前と振り込まれる口座の名義が異なる場合は、注文フォームの「備考欄」にその旨をお伝え下さい。

◆ご注文後
注文後お客さまの登録アドレスへ自動送信の確認メールが届きます。
その後「注文のご確認【再送】」と題しまして、再度確認のメールを送らせて頂きます。
※メルマガ会員様で送料が変わる方も、「注文のご確認【再送】」にて送料を訂正したものをご連絡いたします。
2通目のメールにて、注文内容(色・個数・金額など)をご確認の上、指定の口座へ7日以内にお振込ください。

※まれに、当店からお送りするメールが「迷惑メール」のフォルダに振り分けられてしまうケースが発生しております。
本メールをご確認後、1‐2日以上たっても「注文のご確認【再送】」という件名のメールが届かない場合には
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、メールにて受信可能なメールアドレスをご連絡ください。


【注1】7日以内にお振込がない場合ご注文はキャンセルとなります。
(注文後のキャンセルについては下記をご覧ください。)
【注2】注文確認のメールが届かない場合、ご注文時のメールアドレスをご確認いただくか、迷惑メールのフォルダーをご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご一報下さい。

◆ご注文後の商品キャンセル・変更について
商品変更はご注文後24時間以内であればお受けいたします。お問い合わせよりご連絡ください。
ご注文後24時間を過ぎたキャンセルはお受けしていませんが、7日たってもお客様からご連絡・ご入金が確認できない場合、当店から再度ご連絡いたします。
それでも返信がない場合は、自動的に無断キャンセルとさせていただきます。
無断キャンセルをされた場合、次回からのご注文はお受けできません。

◆お振込について
銀行振込(三菱東京UFJ銀行)・郵便振替がご利用いただけます。
お振込先はご注文後の確認メールをご覧ください。
お振込はご注文後7日以内です。7日過ぎてもお振込がない場合、自動的にキャンセル扱いになります。
お振込が遅れる場合はお知らせください。

※振込手数料はお客様負担となります。

2010/12/06◆◇振込後~発送◇◆

◆発送について
商品の発送はお振込確認後です。基本的に、ゆうパックにてお届けいたします。
お振込後、土日をのぞく5日以内に発送いたします。
発送はメールでお知らせいたします。

◆送料
地域別の送料を適用しております。

【都内】690円

【東北・関東・信越・北陸・東海】740円

【近畿】840円

【中国・四国】970円

【北海道】1070円

【九州】1170円

【沖縄】1290円


※ご購入代金が10,000円以上で送料無料!!!

 

2010/12/08◆◇メルマガYako◇◆について
“メルマガYako”ではイベントなどの情報を配信しております。
配信希望の方は件名に「メルマガ希望」、本文にお名前(フルネーム)配信先のアドレスを明記の上、 mademoiselle_yako@yahoo.co.jpまでメールをお送り下さい。
2012/02/01◆◇WEB掲載商品のお問い合わせについて◇◆
当店では、WEB SITE開設しております。
サイトにて掲載している商品は、NetShopと併せてメールでもご注文いただけます。
気になるグッズがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

◆お問い合わせ
(( mademoiselle_yako@yahoo.co.jp ))

◆WEB SITE >>> MademoiselleYako
2011/07/17◆◇ギフトラッピング承ります(無料!!)◇◆
当店でお買い上げいただいた商品を贈り物にとお考えの方には、無料でラッピングをしてお届けいたします。

ご希望の方は、注文時に『備考欄』にラッピング希望の旨をご記入下さい。

数点お買い上げの方は、包装の組み合わせ方などのご指定もご記入下さいね。




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